Dogs & Dreams respecteert je privacy. Ontdek hier hoe wij dat zien.

1. Bescherming persoonsgegevens

Wij nemen de privacy van persoonsgegevens zeer serieus.
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) van 27 april 2016.

Met deze privacyverklaring wil ik duidelijk maken hoe ik jouw persoonsgegevens eventueel verwerk en wat jouw rechten zijn. Door gebruik te maken van deze website ga je expliciet akkoord met deze privacyverklaring en de verwerking van je persoonsgegevens.

2. Onze gegevens

Dogsanddreams.be wordt beheerd door Pieter Bruynseels.

Dogs & Dreams
Gelendel 54
2260 Voortkapel (Westerlo)
België

BTW BE00721.906.662

E-mailadres: pieter.bruynseels@telenet.be
Telefoonnummer: +32 479 95 07 91

3. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief, je hebt aangemeld voor een workshop en/of cursus, een contact- of intakeformulier hebt ingevuld, een aankoop hebt verricht of andere aanvragen doet voor één van onze producten en/of diensten, zal aan jou gevraagd worden je gegevens in te vullen. We verwerken enkel persoonsgegevens die we nodig hebben en bewaren die slechts tijdelijk. Als we ze doorgeven aan derde partijen, dan sluiten we met hen een verwerkersovereenkomst waarin zij jouw privacy garanderen.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die we op deze website verwerken:

3.1 Online contact- of intakeformulier

Als je een online contact- of intakeformulier invult, bewaren we je volledige naam, e-mailadres en het bericht niet op deze website. We laten ze via een SSL-verbinding verzenden naar onze beveiligde G Suite mailbox. Dit is nodig om met jou te kunnen communiceren.

G Suite (Google) bewaart je gegevens op servers in de EU en de VS. Google beveiligt je gegevens, maakt deel uit van het EU-U.S. Privacy Shield Framework en respecteert dus je privacy.

3.2 Afspraken voor diensten

3.2.1 Papieren inschrijvingsformulieren

Tijdens je eerste afspraak voor een dienst vragen we je om een papieren inschrijvingsformulier in te vullen. De door jou ingevulde gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, gemeente, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel bedrijfsnaam, bedrijfsadres, BTW-nummer en informatie over je dier) worden bewaard bij Dogs & dreams en worden niet verspreid.

Als klant van Dogs & dreams ontvang je van ons mails waarbij je baat kunt hebben of die je kunnen helpen om meer uit je aangekochte dienst te halen. Het betreft hier onder andere opvolgingsmails, tips voor de (verdere) omgang met je huisdier, verdere afspraken, info naar aanleiding van de afgenomen dienst,…

3.3 Inschrijvingen voor workshops en/of cursussen

Wanneer je inschrijft voor een workshop en/of cursus via de agenda op de website, wordt er een gebruikersaccount voor je aangemaakt op de website. Hierin bewaren we je voor- en achternaam, e-mailadres, geboortedatum, straatnaam, huisnummer, postcode, gemeente, land, telefoonnummer en eventueel je bedrijfsnaam en BTW-nummer. Dit is onder andere nodig om je reserveringen te registreren en om je een overzicht te kunnen bieden van je inschrijvingen op de website. Je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen in de databank van de website. Enkel jij hebt dus toegang tot dit wachtwoord. Elk jaar wissen we de reserveringen die meer dan 3 jaar oud zijn.
Je kunt je gegevens in je gebruikersaccount zelf ten allen tijde aanpassen via deze link.

De gegevens in je gebruikersaccount worden bewaard door onze webhost Antagonist b.v.
Antagonist b.v. bewaart je gegevens op servers in de EU. Antagonist b.v neemt technische en organisatorische maatregelen met betrekking tot de te verrichten Verwerkingen van Persoonsgegevens en respecteert dus je privacy.

Als klant van Dogs & dreams ontvang je van ons mails waarbij je baat kunt hebben of die je kunnen helpen om meer uit je aangekochte cursus/workshop te halen. Het betreft hier onder andere opvolgingsmails, tips voor de (verdere) omgang met je huisdier, verdere afspraken, info naar aanleiding van de gevolgde cursus/workshop,…

De bovenstaande termijnen gelden, mits er voor ons geen verdere wettelijke verplichtingen bestaan de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

3.4 Andere gegevens

Als je klant wordt, dan verzamelen we gegevens die we nodig hebben om het contract uit te voeren en jou facturen te sturen. Dat gaat bijvoorbeeld over je voornaam, achternaam, bedrijfsadres, telefoonnummer, e-mailadres en BTW-nummer.

Deze gegevens worden veilig bewaard op o.m. ons adresboek en gebruikersaccount van deze website.

4. Sociale media

Wij willen het voor jou graag zo makkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media (share) buttons.

Van de volgende Social Media Platforms hebben wij de buttons geplaatst. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke Social Media platforms om te weten hoe zij omgaan met privacy. Hieronder vind je de verschillende privacy verklaringen:

5. Welke rechten heb jij?

Als bezoeker en gebruiker heb je rechten die betrekking hebben op je persoonsgegevens. Het zijn en blijven jouw gegevens.

Wil je één van die rechten inroepen? Stuur ons dan even een mailtje via het contactformulier. We verwerken je aanvraag binnen 30 dagen nadat jij je identiteit hebt bewezen.

5.1 Recht op informatie

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we verwerken. Op deze website en in deze privacyverklaring doen we er alles aan om dat helder te maken. Heb je toch een vraag? Geef ons dan gerust een seintje.

5.2 Recht op inzage en rechtzetting

Je beschikt over het recht om alle persoonsgegevens die we van jou hebben verwerkt, in te kijken. Eventueel onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kan je laten wijzigen of verwijderen.

5.3 Recht op beperking van verwerking

Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens (tijdelijk) stop te zetten onder deze voorwaarden:

  • Wanneer we de juistheid van je persoonsgegevens controleren in geval van betwisting.
  • Wanneer we de aanwezigheid van gronden voor het wissen van je persoonsgegevens beoordelen.
  • Bij onrechtmatige gegevensverwerking, als je beperking van de verwerking wil i.p.v. stopzetten en wissen.
  • Als we je persoonsgegevens niet meer nodig hebben en jij ze nodig hebt voor een rechtsvordering.

5.4 Recht om toestemming in te trekken

Je hebt het recht om je op elk moment te verzetten tegen de verwerking van de persoonsgegevens waarvoor je eerder toestemming gaf.

5.5 Recht om je te verzetten tegen automatische besluitvorming

De persoonsgegevens die we via deze website verzamelen, worden niet gebruikt voor automatische besluitvorming.

5.6 Recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens

Als je je persoonsgegevens wil overdragen naar een andere verwerker, dan bezorgen we jou deze graag in een leesbare vorm.

5.7 Recht om te worden vergeten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen onder deze voorwaarden:

  • Wanneer je persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ik ze heb verzameld.
  • Wanneer we je persoonsgegevens enkel hebben verzameld op basis van jouw toestemming.
  • Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen dwingende gronden voor de verwerking bestaan.
  • Wanneer je persoonsgegevens onrechtmatig werden verwerkt.
  • Wanneer je persoonsgegevens gewist moeten worden overeenkomstig een wettelijke verplichting.

5.8 Recht om klacht in te dienen

Ben je van mening dat we jouw persoonsgegevens onrechtmatig hebben verwerkt? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Privacycommissie.

6. Wijzigbaarheid van deze privacyverklaring

Het is mogelijk dat deze privacyverklaring in de toekomst wordt aangepast. Raadpleeg deze daarom regelmatig. Deze privacyverklaring werd laatst gewijzigd op 18 juli 2019.